ユーザーの皆様からよく寄せられるご質問内容のご返答内容を下記にまとめてございます。
運営事務局にお問い合わせいただく前に一度ご確認ください。

キーワード：

Q. アンインストールの方法が、わかりません。

2009/02/12

Q.	アンインストールすると、ゲームデータ（キャラクターなど）は削除されますか？	2009/02/12
アンインストールを行ったとしても、会員様のゲームデータは削除されることはありません。再度インストールを行っていただければ、アンインストール以前のデータでプレイできます。

Q.	ゲームクライアントは、どこにありますか？	2009/02/12
ゲームクライアントは、下記のページよりダウンロードすることができます。【クライアントダウンロードページはこちら】

Q.	自分のパソコンの環境が知りたいのですが…。	2009/02/12
１．スタートボタン＞「ファイル名を指定して実行」を選択＞「dxdiag」と入力＞DirectX診断ツールが起動します。２．最初の画面にパソコンの情報が表示されます。３．この画面で【プロセッサ】・【メモリ】・【DirectXバージョン】の環境を確認してください。４．画面の上部にある【ディスプレイ】のタブを押してください。５．ディスプレイの画面に表示される、【デバイスの情報】を確認します。

Q.	「指定されたパスがみつかりません」と表示され、インストールできません。	2009/02/12
管理者権限のないパソコンのアカウントでインストールを行われている可能性があります。ご使用のPCの管理者様にインストールをしていただくか、管理者権限のある「Administrator」アカウント等でログインし、インストールを行ってください。

Q.	インストール中に「CRCエラー」と表示されます。	2009/02/12
CRCエラーとは、「真・女神転生IMAGINEインストーラー」をダウンロード中に一部のファイルが壊れてしまったり、完全な形でダウンロード出来なかった場合や、ご使用になられているハードディスク、メモリなどのエラーにより発生することもあります。ハードディスクに不具合が発生していないかご確認後、再度「真・女神転生IMAGINEインストーラー」をダウンロード後、インストールをやり直してください。

Q.	Windows2000には、対応していますか？	2009/02/12
Microsoft Windows(R) XP / Vista / 7（日本語版）32bit以外のOSには対応致しておりません。上記以外のOS環境の動作に関しましては、サポート対象外となっております。

Q.	インストールができません。	2009/02/12
ハードディスクの空き容量を確認してください。「真・女神転生IMAGINE」をプレイするには、ハードディスクドライブに5GB以上の空き容量が必要となります。

Q. クライアントのダウンロードができません。

2009/02/12

Q.	「真・女神転生IMAGINE」をプレイするのに必要な環境を教えてください。	2009/02/12
「真・女神転生IMAGINE」をプレイするには「必要スペック」を満たしたパソコンが必要になります。詳しくは「動作環境の確認」ページをご覧ください。

キーワード：

本ページをよくお読みのうえ、それでも問題が解決しない場合は、
下記窓口から真・女神転生IMAGINE運営事務局宛にお問い合わせください。

COPYRIGHT (C) ATLUS / (C) CAVE
「真・女神転生IMAGINE」は、株式会社アトラスからのライセンス契約に基づいて、株式会社ケイブが独自に開発、及び運営を行っております。
※「女神転生」、「真・女神転生」及び「女神転生IMAGINE」は、株式会社アトラスの登録商標です。